Mit dem Explora Club belohnt Explora Journeys treue Stammkunden. Welche Vorteile es gibt und wie Sie in deren Genuss kommen, erfahren Sie im Folgenden. Zudem stellen wir eine “Abkürzung” vor, dank derer Sie bereits ab der ersten Luxuskreuzfahrt profitieren können.
Was ist der Explora Club?
Der Explora Club ist das Treueprogramm von Explora Journeys. Als Mitglied sammeln Sie mit Ihren Reisen Punkte und können dadurch nach und nach in höhere Mitgliedsstufen aufsteigen.
Je höher Ihr Status ist, desto umfangreicher sind auch die Vorteile. Diese reichen von besonderen Aufmerksamkeiten und exklusiven Angeboten bis hin zu Preisvorteilen und zusätzlichen Services an Bord.
Diese Statusstufen gibt es im Explora Club
Es gibt insgesamt fünf Mitgliedsstufen im Explora Club: Classic, Silver, Gold, Platinum und Diamond. Mit steigender Punktzahl erreichen Sie die jeweils nächste Stufe. Während Classic den Einstieg in den Explora Club bildet, warten insbesondere in den höheren Stufen umfangreichere Leistungen und besondere Privilegien.
Welche Punktzahl Sie für die einzelnen Statusstufen benötigen und welche Vorteile damit verbunden sind, sehen Sie im Folgenden:
Benötigte Punkte: 0 Punkte
Vorteile:
- Persönliche Begrüßung an Bord
- Zugang zu exklusiven Angeboten für Mitglieder des Explora Clubs
- Bevorzugter Zugang zu neuen Journey Collections
- Eigener Explora Club Bereich in „My Explora“
Benötigte Punkte: 1 bis 5.000 Punkte
Vorteile:
- Alle Vorteile der vorangehenden Stufen
- Exklusives Willkommensgeschenk beim Erreichen des Silver Status
- Besondere Aufmerksamkeit in der Suite
- Geburtstagsüberraschung bei einem Geburtstag an Bord
- 5 % Preisvorteil auf Explora Journeys Merchandise in der Boutique „The Journey“
- 5 % Preisvorteil auf zukünftige Explora Journeys Reisen
- Bevorzugte Betreuung durch das Explora Experience Centre
- Exklusiver Cocktailempfang mit der Schiffsleitung
- Möglichkeit zur Teilnahme an Fokusgruppen
- Persönliche Begrüßung durch den General Manager
Benötigte Punkte: 5.001 bis 20.000 Punkte
Vorteile:
- Alle Vorteile der vorangehenden Stufen
- Exklusives Willkommensgeschenk beim Erreichen des Gold Status
- Zusätzliche Überraschung oder besonderes Geschenk in der Suite
- 5 % Preisvorteil auf Einkäufe in der Boutique „The Journey“ (ausgenommen Encore by Explora Journeys)
- Ein zusätzlicher kostenfreier Beutel für den Wäscheservice pro Reise
Benötigte Punkte: 20.001 bis 50.000 Punkte
Vorteile:
- Alle Vorteile der vorangehenden Stufen
- Exklusives Willkommensgeschenk beim Erreichen des Platinum Status
- 100 Journey Experience Credits für Ocean Wellness
- 100 Journey Experience Credits für Destination Experiences
- Täglich ein kostenfreier Beutel für den Wäscheservice
- Brückenführung mit Blick hinter die Kulissen (nach Verfügbarkeit)
Benötigte Punkte: ab 50.001 Punkten
Vorteile:
- Alle Vorteile der vorangehenden Stufen
- Exklusives Willkommensgeschenk beim Erreichen des Diamond Status
- Kostenfreie Reise für zwei Personen in einer Ocean Suite nach 400 anrechenbaren Nächten (max. 6 Nächte)
- Privater Transfer zum Einschiffungshafen
- Kostenfreies Upgrade um eine Suite-Kategorie nach Verfügbarkeit (Owner’s Residence ausgenommen)
- Exklusiver Bereich bei der Einschiffung
- Besondere Vorteile auf einer President Journey
- Ein kostenfreies kulinarisches Erlebnis pro Reise
- Brückenführung einmal pro Reise (nach Verfügbarkeit)
- Persönliche Einkaufsberatung an Bord (nach Verfügbarkeit)
Es gibt drei Wege, um Punkte für den Explora Club zu sammeln:
- Nächte an Bord: Für jede Nacht an Bord erhalten Sie 100 Punkte. Abhängig von Ihrer gebuchten Suiten-Kategorie werden diese Punkte multipliziert: Ocean Suites zählen 1-fach, Ocean Penthouses 2-fach, Ocean Residences 3-fach und Owner’s Residences sogar 10-fach.
- Ausgaben an Bord: Für jeweils 1.000 Euro an qualifizierten Bordausgaben erhalten Sie weitere 100 Punkte. Bestimmte Ausgaben, beispielsweise im Casino oder in ausgewählten Boutiquen, sind davon ausgenommen.
- Destination Experiences: Auch mit Landausflügen lässt sich das Punktekonto füllen. Für jeweils 1.000 Euro, die Sie für Destination Experiences ausgeben, werden ebenfalls 100 Punkte gutgeschrieben.
Status Match als “Abkürzung” zu exklusiven Vorteilen
Sie können bereits während Ihrer ersten Explora Kreuzfahrt von den attraktiven Vorteilen des Explora Clubs profitieren, denn:
Mit dem Explora Club Status Match kann ein bestehender Status aus ausgewählten Treueprogrammen anderer Kreuzfahrtreedereien anerkannt und einer entsprechenden Mitgliedsstufe im Explora Club zugeordnet werden.
So müssen Sie sich den entsprechenden Status nicht erst durch mehrere Explora Reisen erarbeiten und profitieren unmittelbar.
Im Folgenden sehen Sie, welche Stati anderer Reedereien welchen Explora Clubstufen entsprechen:
| Seabourn Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Member (ab 1 Nacht)
|
Silver
|
|
Silver (ab 15 Nächten bzw. 8 Nächten in höheren Suiten)
|
Silver
|
|
Gold (ab 50 Nächten bzw. 25 Nächten in höheren Suiten)
|
Gold
|
|
Platinum (ab 100 Nächten bzw. 50 Nächten in höheren Suiten)
|
Gold
|
|
Diamond (ab 200 Nächten bzw. 100 Nächten in höheren Suiten)
|
Platinum
|
|
Diamond Elite (ab 500 Nächten bzw. 250 Nächten in höheren Suiten)
|
Platinum
|
| Regent Seven Seas Cruises Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Bronze (ab 7 Nächten)
|
Silver
|
|
Silver (ab 21 Nächten)
|
Silver
|
|
Gold (ab 75 Nächten)
|
Gold
|
|
Platinum (ab 200 Nächten)
|
Gold
|
|
Titanium (ab 400 Nächten)
|
Gold
|
|
Diamond (ab 1.000 Nächten)
|
Platinum
|
|
Commodore (ab 2.000 Nächten)
|
Platinum
|
| Silversea Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
1 bis 99 Tage
|
Silver
|
|
100 Tage
|
Silver
|
|
250 Tage
|
Gold
|
|
350 Tage
|
Gold
|
|
500 Tage
|
Platinum
|
| Crystal Cruises Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Emerald Society Pin (Milestone Level 5)
|
Silver
|
|
Silver & Diamond Society Pin (Milestone Level 10)
|
Silver
|
|
Gold & Diamond Society Pin (Milestone Level 20)
|
Gold
|
|
Gold & II Diamond Society Pin (Milestone Level 50)
|
Gold
|
|
Gold & III Diamond Society Pin (Milestone Level 100)
|
Gold
|
|
Gold & IV Diamond Society Pin (Milestone Level 200)
|
Platinum
|
|
Gold & V Diamond Society Pin (Milestone Level 300)
|
Platinum
|
| Ponant Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Major (ab der 2. Kreuzfahrt)
|
Silver
|
|
Admiral (ab der 4. Kreuzfahrt)
|
Silver
|
|
Grand Admiral (ab der 7. Kreuzfahrt)
|
Gold
|
|
Commodore (ab der 20. Kreuzfahrt)
|
Platinum
|
| SeaDream Yacht Club Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Club Member (nach 1 Reisetag)
|
Silver
|
|
Club Member (nach 100 Reisetagen)
|
Gold
|
| Scenic Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Gold (nach der ersten Reise)
|
Silver
|
|
Platinum (unter 10.000 Scenic Status Points)
|
Gold
|
|
Diamond (ab 10.000 Scenic Status Points)
|
Gold
|
|
Emerald (ab 25.000 Scenic Status Points)
|
Platinum
|
| Hapag-Lloyd Cruises Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Fee Tier (0 bis 14.999 Punkte und jährliche Gebühr)
|
Classic
|
|
Gold (ab 15.000 Bonusmeilen)
|
Silver
|
|
Platinum (ab 50.000 Bonusmeilen)
|
Gold
|
| Ritz-Carlton Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Member (0 bis 9 Nächte pro Jahr)
|
Classic
|
|
Silver Elite (mindestens 10 Nächte pro Jahr)
|
Silver
|
|
Gold Elite (mindestens 25 Nächte pro Jahr)
|
Gold
|
|
Elite (mindestens 50 Nächte)
|
Gold
|
|
Titanium Elite (mindestens 75 Nächte pro Jahr)
|
Platinum
|
|
Ambassador Elite (mindestens 100 Nächte pro Jahr + 23.000 US-Dollar Umsatz)
|
Platinum
|
| Oceania Cruises Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Blue (2 bis 4 Credits)
|
Classic
|
|
Bronze (5 bis 9 Credits)
|
Silver
|
|
Silver (10 bis 14 Credits)
|
Silver
|
|
Gold (15 bis 19 Credits)
|
Gold
|
|
Platinum (20 bis 39 Credits)
|
Gold
|
|
Diamond (40 bis 59 Credits)
|
Platinum
|
|
President’s Circle (ab 60 Credits)
|
Platinum
|
| Azamara Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Adventurer (bis 149 Punkte)
|
Silver
|
|
Explorer (150 bis 299 Punkte)
|
Silver
|
|
Discoverer (300 bis 749 Punkte)
|
Gold
|
|
Discoverer Plus (750 bis 2.999 Punkte)
|
Gold
|
|
Discoverer Platinum (mehr als 3.000 Punkte)
|
Platinum
|
| Cunard Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Silver (ab 1 Reise)
|
Classic
|
|
Gold (ab 2 Reisen bzw. 20 Nächten)
|
Silver
|
|
Platinum (ab 7 Reisen bzw. 70 Nächten)
|
Silver
|
|
Diamond (ab 15 Reisen bzw. 150 Nächten)
|
Gold
|
| MSC Voyagers Club Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Classic (1 bis 2.199 Punkte)
|
Silver
|
|
Silver (2.220 bis 4.299 Punkte)
|
Silver
|
|
Gold (4.300 bis 9.999 Punkte)
|
Gold
|
|
Diamond (mehr als 10.000 Punkte)
|
Platinum
|
|
Blue Diamond (mehr als 25.000 Punkte)
|
Platinum
|
| Princess Cruises Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Gold (nach der ersten Kreuzfahrt)
|
Classic
|
|
Ruby (nach 3 Kreuzfahrten bzw. 30 Kreuzfahrttagen)
|
Classic
|
|
Platinum (nach 5 Kreuzfahrten bzw. 50 Kreuzfahrttagen)
|
Silver
|
|
Elite (nach 15 Kreuzfahrten bzw. 150 Kreuzfahrttagen)
|
Gold
|
| Celebrity Cruises Status | Explora Club Status |
|---|---|
|
Classic
|
Classic
|
|
Select
|
Classic
|
|
Elite
|
Classic
|
|
Elite Plus
|
Silver
|
|
Zenith
|
Gold
|
Anmeldung, Empfehlungen und Co.: Wissenswertes zum Explora Club
Unter Umständen ja. Wenn Ihr bisheriges Treueprogramm nicht direkt für den Explora Club Status Match berücksichtigt wird, kann sich ein Blick auf die Programme der Reedereien lohnen, die für diesen Status Match infrage kommen.
Ein interessantes Beispiel sind treue AIDA Gäste: MSC Cruises berücksichtigt AIDA beim Status Match in den MSC Voyagers Club. Den dadurch erhaltenen MSC Status können Sie anschließend wiederum für den Status Match bei Explora Journeys einreichen. Dort wird beispielsweise MSC Gold dem Explora Club Gold Status zugeordnet, während MSC Diamond und Blue Diamond zum Platinum Status bei Explora führen.
Unser Tipp: Wird Ihr aktueller Treuestatus von Explora Journeys nicht direkt berücksichtigt, prüfen Sie, ob zunächst ein Status Match bei einer anderen Reederei möglich ist. So kann sich unter Umständen ein zusätzlicher Weg zu einem höheren Explora Club Status ergeben.
Wichtig: Der Explora Club Status Match kann nur einmal pro Mitglied genutzt werden und erfolgt erst nach erfolgreicher Prüfung.
Die Mitgliedschaft im Explora Club ist kostenlos. Sie können sich über ein My Explora Konto für das Treueprogramm registrieren. Haben Sie bereits ein My Explora Konto, können Sie dem Explora Club direkt über Ihren persönlichen Bereich beitreten. Eine bereits gebuchte Reise ist für die Anmeldung nicht erforderlich.
Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie Ihre persönliche Explora Club Mitgliedsnummer per E-Mail. Diese sollte bei der Buchung einer Reise angegeben werden, damit Ihr Status berücksichtigt wird und die entsprechenden Vorteile gewährt werden.
Den Status Match können Sie bereits bei der Anmeldung zum Explora Club beantragen. Alternativ ist der Antrag später über den entsprechenden Bereich in Ihrem My Explora Profil oder über das Kontaktformular von Explora Journeys möglich.
Als Nachweis benötigen Sie einen Scan, ein Foto oder einen Screenshot, auf dem Ihr aktueller Status bei einem für den Status Match zugelassenen Treueprogramm erkennbar ist.
Explora Journeys gibt für die Bearbeitung eines Status-Match-Antrags in der Regel bis zu zehn Werktage an. Sollten Sie bereits eine Reise gebucht haben, empfehlen wir deshalb, den Antrag rechtzeitig vor der Abreise einzureichen.
Entscheidend ist der Zeitpunkt der Genehmigung: Wird der Status Match bereits vor der Einschiffung bestätigt, profitieren Sie auf dieser Reise von den Vorteilen Ihrer neuen Clubstufe. Erfolgt die Genehmigung erst während der Reise, gelten die Vorteile dagegen erst ab der nächsten Explora Journey.
Hier sollten Sie genau hinschauen: Der Explora Club Status Match kann pro Mitglied nur einmal genutzt werden. Es lohnt sich deshalb, vor dem Antrag zu prüfen, welchen Status Sie anerkennen lassen möchten.
Besitzen Sie einen Status in mehreren für den Status Match zugelassenen Treueprogrammen, können Sie selbst auswählen, welches davon Sie für den Antrag verwenden.
Unser Tipp: Vergleichen Sie vorher die Zuordnung in der Status-Match-Tabelle. Die Bezeichnungen der Statusstufen lassen sich nicht automatisch miteinander vergleichen und unterschiedliche Programme können zu unterschiedlichen Explora Clubstufen führen. Da der Status Match nur einmal möglich ist, sollten Sie die für Sie vorteilhafteste Variante wählen.
Bei einem erfolgreichen Status Match wird Ihrem Konto die für die zugeordnete Clubstufe vorgesehene Mindestpunktzahl gutgeschrieben. Bereits zuvor bei Explora Journeys gesammelte Punkte werden dabei nicht zusätzlich auf diese Mindestpunktzahl aufgerechnet.
Haben Sie sich bei Explora Journeys allerdings bereits einen höheren Status erarbeitet als den, den Sie durch den Status Match erhalten würden, behalten Sie den höheren Status.
Ihre Explora Club Punkte bleiben grundsätzlich erhalten, solange Sie innerhalb von fünf Jahren erneut mit Explora Journeys reisen. Liegt Ihre letzte Ausschiffung länger als fünf Jahre zurück, verfallen die gesammelten Punkte und Ihr Konto wird auf den Classic-Status zurückgesetzt.
Ja. Über das Explora Club Referral Programme können Mitglieder Freunde oder Familienmitglieder zu Explora Journeys einladen. Bei einer erfolgreichen Empfehlung profitieren beide Seiten.
Der neu geworbene Gast erhält 200 Euro Future Journey Credit für seine erste Buchung sowie nach Abschluss der ersten Reise 500 Explora Club Punkte. Das empfehlende Mitglied erhält ebenfalls 200 Euro Future Journey Credit sowie 500 Explora Club Punkte. Empfehlungen müssen über den persönlichen Empfehlungslink im My Explora Konto erfolgen.
Als geworbener Gast kommt grundsätzlich infrage, wer bislang noch nicht mit Explora Journeys gereist ist. Pro Mitglied werden maximal zehn erfolgreiche Empfehlungen pro Jahr belohnt.
Quelle: Reederei-Website
Veröffentlicht von
Patrick
