Die aktuelle sicherheitspolitische Lage im Nahen Osten und insbesondere rund um den Persischen Golf stellt die internationale Kreuzfahrt derzeit vor große Herausforderungen. Infolge der angespannten Situation, bestehender Reisewarnungen des Auswärtigen Amtes sowie teils geschlossener Lufträume hat TUI Cruises mehrere Reisen mit der Flotte von Mein Schiff kurzfristig abgesagt bzw. Anpassungen vorgenommen.
Im Folgenden möchten wir auf Basis der aktuell – zugegeben noch sehr dünnen – Informationslage einordnen, was bisher bekannt ist, welche Optionen betroffene Gäste haben und wo derzeit leider noch keine finalen Aussagen möglich sind.
Welche Reisen sind bereits abgesagt?
Nach aktuellem Stand (01.03.2026) wurden folgende Abfahrten mit Mein Schiff 4 und Mein Schiff 5 mit Reisen im Orient verbindlich abgesagt:
- 28.02.2026 (Mein Schiff 5)
- 01.03.2026 (Mein Schiff 4)
- 02.03.2026 (Mein Schiff 4)
- Neu: 05.03.2026 (Mein Schiff 5)
Welche Optionen haben betroffene Gäste?
Gäste mit den oben genannten Abreisedaten erhalten ein Reiseguthaben in Höhe der bisher geleisteten Zahlungen. Dieses Guthaben bietet zwei gleichwertige Optionen:
1. Auszahlung
- Der komplette Betrag kann jederzeit ausgezahlt werden.
2. Neubuchung mit Bonus
- Das Reiseguthaben kann auf eine beliebige neue Kreuzfahrt eingelöst werden.
- Zusätzlich gewährt Mein Schiff 10 % Rabatt auf den Kreuzfahrtanteil.
- Die neue Reise muss neu gebucht werden (keine bereits bestehenden Buchungen).
- Aktuell besteht keine Einlösefrist.
- Reiseanmelder und Zahlender müssen identisch zur ursprünglichen Buchung sein.
- Ist das Guthaben höher als der neue Reisepreis, wird die Differenz ausgezahlt.
Die formale Abwicklung erfolgt über:
https://www.meinschiff.com/reiseguthaben
Selbstverständlich unterstützen wir unsere EURESAreisen-Kunden bei allen Schritten persönlich.
Anstehende Orient-Reisen und Handlungsmöglichkeiten
Für Reisen mit Mein Schiff 4 und Mein Schiff 5 mit folgenden Reisestarts gilt aktuell keine Absage, jedoch eine besondere Kulanzregelung:
- 08.03.2026
- 09.03.2026
- 15.03.2026
- 16.03.2026
Ihre Möglichkeiten:
- Kostenfreie Umbuchung auf jede andere Mein Schiff Reise – unabhängig von Tarif, Reiseziel oder Reisepreis
- Alternativ ist auch eine kostenfreie Stornierung möglich
Wie ist die Lage bei weiteren Mein Schiff Reisen?
Für alle weiteren Abreisen mit den folgenden Schiffen und Reisen liegen derzeit noch keine finalen Informationen vor:
- Mein Schiff 4 (Orient- und Transreisen)
- Mein Schiff 5 (Orient- und Transreisen)
- Mein Schiff 6 (Transreisen)
Wir halten Sie auf dem Laufenden
Sobald neue, belastbare Informationen vorliegen, aktualisieren wir diesen Beitrag entsprechend.
Gäste mit betroffenen Reisen, die ihre Buchung über uns getätigt haben und daher durch uns betreut werden, informieren wir proaktiv und direkt, sobald konkrete Entscheidungen durch Mein Schiff getroffen bzw. kommuniziert werden.
Aktuelle Einordnungen und Updates im Video-Format veröffentlichen wir zudem über unsere Kanäle auf Instagram, Facebook, YouTube und TikTok. Mit einem Abonnement auf einem dieser Kanäle bleiben Sie ebenfalls informiert. Ein Blick hinter die Kulissen gewährt z.B. die Story auf Instagram.
Unser Serviceversprechen in dieser Situation
In außergewöhnlichen Situationen wie dieser zeigt sich der wahre Mehrwert persönlicher Betreuung. Gäste, die ihre Reise über EURESAreisen gebucht haben, stehen bei uns im Mittelpunkt: Wir begleiten, informieren, priorisieren und vertreten ihre Interessen aktiv gegenüber der Reederei. Dieses Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen – und genau dafür sind wir da.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Buchungen, die nicht über uns vorgenommen wurden, weder technisch einsehen noch aktiv betreuen können. Unsere personellen Ressourcen setzen wir gezielt dort ein, wo wir auch verantwortlich handeln dürfen: bei unseren eigenen Kunden.
Gleichzeitig gilt: Wer aktuell von einer kostenfreien Stornierung Gebrauch macht oder sich neu orientieren möchte, ist herzlich eingeladen, seine nächste Kreuzfahrt über uns zu buchen. Wir beraten offen, ehrlich und mit dem klaren Anspruch, gerade in anspruchsvollen Zeiten ein verlässlicher Partner zu sein. Wie schon zu Zeiten von Corona kann man sich auf unser Service-Versprechen verlassen.
Veröffentlicht von
Johannes