Wenn der Kreuzfahrturlaub abgesagt werden muss, ist das keine schöne Situation, kann aber jedem einmal passieren. Doch kann man bei den großen Reedereien TUI Cruises und AIDA einfach so stornieren? Und welche Kosten fallen dabei an? Diese und weitere Fragen rund um die Stornierung Ihrer Reise klären wir in diesem Beitrag für Sie.
Wie lange kann ich meine Kreuzfahrt stornieren?
Die gute Nachricht vorab: Sowohl bei AIDA als auch bei Mein Schiff können Sie vor Reisebeginn jederzeit Ihre Reise stornieren. Allerdings gilt: Je früher, desto besser – denn die Stornierungsgebühren steigen, je näher die Reise rückt, deutlich an.
So stornieren Sie bei Mein Schiff
Schicken Sie Ihre Reiserücktritterklärung schriftlich an die Reederei oder das zuständige Reisebüro. Gründe für die Stornierung müssen hierbei nicht angegeben werden. Die Stornierung wird an dem Tag wirksam, an dem die Erklärung bei der Reederei eintrifft.
Wir empfehlen Ihnen eine Stornierung per Mail (an info@tuicruises.com), da auf postalischem Weg die Versanddauer, bis ihre Stornierung bei der Reederei eingetroffen ist, für höhere Stornierungsgebühren sorgen könnte.
So stornieren Sie bei AIDA
Auch hier sollte eine schriftliche Reiserücktrittserklärung an die Reederei oder das zuständige Reisebüro geschickt werden. Dies funktioniert per Post, Fax oder aber per Mail. Die E-Mail-Adresse von AIDA lautet info@aida.de. Den Grund für ihre Stornierung müssen Sie dabei nicht angeben.
Welche Gebühren kommen auf mich zu?
Die Stornierungsgebühren hängen grundsätzlich vom Zeitpunkt der Stornierung und vom gebuchten Preismodell ab. In den beiden folgenden Tabellen haben wir Ihnen die Stornierungsgebühren für Kreuzfahrten bei AIDA und Mein Schiff zusammengestellt.
Gebühren bei AIDA
| Zeitpunkt der Stornierung | COMFORT ALL IN / PREMIUM ALL IN / PREMIUM | CLASSIC ALL IN / CLASSIC LIGHT |
|---|---|---|
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Bis zum 50. Tag* (mind. 50 € p. P.)
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25 %
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30 %
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Vom 49. Tag bis zum 30. Tag*
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30 %
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40 %
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Vom 29. Tag bis zum 22. Tag*
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40 %
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50 %
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Vom 21. Tag bis zum 15. Tag*
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60 %
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70 %
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Ab dem 14. Tag*
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80 %
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85 %
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|
Nichterscheinen, Stornierung am Tag des Reisebeginns oder nachträgliche Stornierung
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95 %
|
95 %
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Bei Mein Schiff
| Stornierungszeitpunkt | PRO | PLUS | PUR |
|---|---|---|---|
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Bis 50 Tage vor Reisebeginn
|
25 %
|
30 %
|
35 %
|
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Vom 49. Tag bis zum 30. Tag vor Reisebeginn
|
30 %
|
40 %
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45 %
|
|
Vom 29. Tag bis zum 24. Tag vor Reisebeginn
|
40 %
|
50 %
|
60 %
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Vom 23. Tag bis zum 17. Tag vor Reisebeginn
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60 %
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70 %
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80 %
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Ab dem 16. Tag vor Reisebeginn
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80 %
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85 %
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90 %
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Nichterscheinen am Tag des Reisebeginns
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95 %
|
95 %
|
95 %
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Stornierungskosten für das An- und Abreisepaket
Falls Sie Ihre Reise mit inkludierten Flügen gebucht haben, gelten für das An- und Abreisepaket sowohl bei AIDA als auch bei Mein Schiff ergänzend pauschale Entschädigungen. Die An- und Abreise kann nur in Kombination mit Ihrer Kreuzfahrt storniert werden. Eine einzelne Stornierung der Anreise ist nicht möglich.
Bei AIDA
| Stornierungszeitpunkt | Stornokosten |
|---|---|
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Bis zum 50. Tag vor Reisebeginn
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30 %
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Vom 49. Tag bis zum 30. Tag vor Reisebeginn
|
45 %
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Vom 29. Tag bis zum 15. Tag vor Reisebeginn
|
70 %
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Ab dem 14. Tag vor Reisebeginn bis 1 Tag vor Reisebeginn
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85 %
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Nichterscheinen, Stornierung am Tag des Reisebeginns oder nachträgliche Stornierung
|
95 %
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Bei Mein Schiff
| Stornierungszeitpunkt | Stornokosten |
|---|---|
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Bis 50 Tage vor Reisebeginn
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30 %
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Vom 49. Tag bis zum 30. Tag vor Reisebeginn
|
40 %
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Vom 29. Tag bis zum 24. Tag vor Reisebeginn
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50 %
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Vom 23. Tag bis zum 17. Tag vor Reisebeginn
|
70 %
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Ab dem 16. Tag vor Reisebeginn
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85 %
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Nichterscheinen am Tag des Reisebeginns
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95 %
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Teilstornierungen eines Reiseteilnehmers
Manchmal kommt es vor, dass nur ein vollzahlender Reiseteilnehmer die Kreuzfahrt stornieren möchte. Hat dieser eine Kabine mit Zweibettbelegung gebucht und der verbleibende Reiseteilnehmer nutzt diese nun als Einzelkabine, stehen TUI Cruises die Stornokosten laut der obigen Tabelle, mindestens jedoch eine pauschale Entschädigung in Höhe von 80 Prozent des anteiligen Reisepreises zu.
Bei AIDA hingegen liegt die Entschädigung mit “nur” 70% des anteiligen Reisepreises etwas niedriger, es wird jedoch mindestens eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro fällig.
Wir empfehlen: Treten Sie die Reise nach Möglichkeit mit einer Ersatzperson an. Eine Namensänderung ist oft deutlich günstiger als eine Teilstornierung.
Christina Gigon
Reiseberaterin
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Veröffentlicht von
Jean-Luc
